1. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais dos usuários quando:

• Você preenche formulários de contato ou orçamento;
• Entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Realiza agendamentos de serviços;
• Navega pelo nosso site (cookies e dados de navegação).

Dados que podem ser coletados:

• Nome completo;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• E-mail;
• Placa ou modelo do veículo;
• Dados de localização (via cookies);
• Informações técnicas do dispositivo e navegador.

2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:

• Atender solicitações de orçamento e agendamento;
• Prestar suporte e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações sobre serviços, promoções e novidades (com seu consentimento);
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestação dos serviços contratados;
• Com parceiros que operam sob acordo de confidencialidade e segurança;
• Quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados com segurança, utilizando medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.

5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: ivipneusls@gmail.com

6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Última atualização: 13 de maio de 2025

8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Ivi Pneus

E-mail: ivipneusls@gmail.com

Telefone: (31) 3995-0689

Endereço: Av. Acadêmico Nilo Figueiredo, 2730, Santos Dumont, Lagoa Santa-MG.